Zásady ochrany osobných údajov
Stručne: Vaše súkromie je pre nás prioritou. Zbierame len nevyhnutné údaje, nikdy ich nepredávame tretím stranám a plne dodržiavame nariadenie GDPR (EÚ) 2016/679.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia GDPR je:
- Spoločnosť: bentil.eu s.r.o.
- Sídlo: Hlavná 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
- IČO: 12345678
- E-mail: [email protected]
- Telefón: +421 900 000 000
2. Aké osobné údaje zbierame
Údaje poskytnuté priamo vami:
- Meno a e-mailová adresa (pri registrácii alebo newsletteri)
- Používateľské meno a heslo (pri vytvorení účtu)
- Obsah komentárov a príspevkov
- Správy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára
Údaje zbierané automaticky:
- IP adresa a typ zariadenia
- Prehliadač a operačný systém
- Navštívené stránky a čas strávený na portáli
- Referral URL (stránka, z ktorej ste prišli)
- Cookies (pozri naše Zásady cookies)
3. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
- Prevádzka portálu: Zabezpečenie správneho fungovania stránky a používateľských účtov
- Newsletter: Zasielanie informačného bulletinu (len so súhlasom)
- Analýza návštevnosti: Zlepšovanie obsahu a používateľského zážitku
- Zákaznícka podpora: Odpovede na vaše otázky a požiadavky
- Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z práva EÚ a SR
4. Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe:
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — newsletter, marketingové cookies
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) — správa používateľského účtu
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) — bezpečnosť, analytika, boj proti spamu
- Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) — účtovníctvo, archivácia
5. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať len s:
- Technickými partnermi zabezpečujúcimi prevádzku portálu (hosting, e-mail)
- Analytickými nástrojmi (Google Analytics — anonymizované údaje)
- Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Všetci naši partneri sú viazaní zmluva o spracúvaní osobných údajov a spĺňajú požiadavky GDPR.
6. Uchovávanie osobných údajov
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:
- Používateľský účet: po dobu existencie účtu + 30 dní po zrušení
- Newsletter: do odvolania súhlasu
- Analytické údaje: 26 mesiacov (Google Analytics)
- Záznamy zákazníckej podpory: 3 roky
- Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
7. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledovné práva:
Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (www.uoou.sk).
8. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- Šifrované spojenie HTTPS/TLS 1.3 na celom portáli
- Heslá ukladané vo forme bcrypt hashu
- Pravidelné bezpečnostné audity a zálohovanie
- Prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
- Zmluvná ochrana u všetkých spracovateľov
9. Kontakt a zodpovedná osoba (DPO)
Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov kontaktujte nášho poverenca pre ochranu údajov:
- E-mail: [email protected]
- Adresa: DPO, bentil.eu s.r.o., Hlavná 1, 811 01 Bratislava
- Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.uoou.sk